问题描述:
[单选]
《地面服务保障部手册岗位操作流程》活体小动物收运流程:2.3 可以承运k)国内服务/国际服务放飞员根据调度发送的小动物信息,填写《特殊行李机长通知单》并签名,一式三份, 一份机底与装卸签字,装卸留底装卸联;一份机舱与机长签字,机长留底机长联;国内服务/国际服务留底填写人联。应至少留存()个月。
A.一
B.二
C.三
D.四
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下一篇:《关于印发《集团客户服务体系重要客户服务业务操作细则(试行)》的通知》( )2.服务需求信息传递收到客户服务需求后,营销单位客户经理在起飞前()小时填写《重要客户服务保障任务单》见《附件》并发送至地服部高端服务中心pcc@csair.com,抄送至地服服务质量处zhiguanchu@csair.com进行预约,预约时间为( )()8( )30-20( )30。当有航班起飞前()小时内的服务需求时,营销单位客户经理应至少在航班起飞前()小时外与地服部确认是否有充足的服务保障资源后再进行预约,如有其它情况须及时与客户沟通解释。如发生任何预约信息变化,客户经理必须至少在起飞()小时与地服部进行更改确认,保信息准确传递。地服部收到邮件后开始统筹安排始发机场服务保障工作,具体保障情况须以邮件形式回复客户经理,根据旅客对应出行服务标准级别开展保障工作。
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