问题描述：
[多选]
关于致命错误以下说法正确的是（）
A．还车时产生的错误，包括：还错车，还车后网点修改错误
B．拒绝客户合理要求
C．未在本人允许的情况下告知市民或者其他用户的个人信息
D．告知用户服务协议错误造成严重后果
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