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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 港、澳、台同胞最忌讳的数字是()。
A.5 B.4 C.9 D.3
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:客房的状态有许多种,下列词组中拼写正确的是哪一组()? 下一篇:若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。

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当总机接到火警报告时,应立刻拔打119火警电话报警。
总统套房通常由3间房间构成,设施设备高级豪华,一般四星及以上饭店才设。
若服务员遇到酒醉客人这特殊情况,为了避免意外发生,可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
空房就是走客房,是指客人已退房,可以出租的客房
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