问题描述：
[单选]
（）负责对服务过程中的质量问题及顾客投诉、客户退货等信息反馈进行收集、传递给品质部，由品质部提出纠正和预防
A．计划部
B．制造部
C．售后部
D．采购部
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上一篇：制程质量异常、产品月度合格率或产品批次合格率偏低需停工停线问题，按《不合格品控制程序》要求，由责任部门依据（）对异常内容进行描述并制定临时措施，异常事件的纠正预防则由责任部门采取（）进行分析和预防。
下一篇：品质部负责向（）提出不良超标和制程异常的纠正和预防管理。
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