问题描述：
[多选]
电话邀约前需要的准备是（）
A．明确打电话目的和目标
B．为达到目标所需问的问题
C．设想客户可能会问的问题并做好准备
D．设想电话中可能发生的事情做好准备
E．所需资料的准备
F．心态做好准备
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