问题描述：
[单选]
客户反映通信助理无法正常接收到漏话提醒功能时，客服代表应帮客户查核HLR平台是否有正常激活。
A．-正确
B．-错误
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- 热门题目: 1.以下选项中属于服务禁语的有（ 2.遇到客户情绪激动时的安抚语， 3.遇到客户投诉10000号难拨