问题描述：
[多选]
工作人员面对消费者投诉应把握好一些处理方法和技巧，包括（）
A．安抚和同情
B．快速反应
C．表示理解
D．营造良好气氛
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
- 热门题目: 1.行政许可中的信赖保护原则的舍 2.设计一个有效的渠道系统首先要 3.《产品质量法》中所称的产品质