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[问答] 空中交通管制的任务是什么?
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乘务人员主动了解客人需求,主动问询用餐、休息时间、餐食选择等,对有需要的高端旅客起飞后可根据情况提前送餐。
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乘务员要灵活主动洞察客人需求,根据旅客需求适时提供以上服务。
头等舱乘务员负责采集头等舱高端旅客相关信息。
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