问题描述：
[多选]
保留证据、要求对方签字似乎是一件难为情的事，这时可以想一些变通的做法，比如（）
A．将服务记录凭证的形式改换为客户意见反馈，或下次服务时间征询
B．以委婉的声东击西的方法把履行义务的实质内容确定下来
C．收买对方公司员工，协助我方得到相关证据
D．提前录音，用激将法激怒对方，让其怒发冲冠后失言
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