问题描述：
[多选]
互致问候应注意约定俗成的惯例，其中亮点是（）和（）。这些都是尊重他人的表示。
A．主动问候
B．尊重老人和妇女
C．等待对方问候
D．方言土话要少用
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上一篇：倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）、（）、（）。
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