问题描述：
[单选]
下列各项属于过程有效性结果的是（）。
A．顾客满意程度和忠诚度
B．资本保值增值率
C．战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果
D．组织的治理
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- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
- 热门题目: 1.对顾客满意程度的定量化描述称 2.顾客满意是指顾客对其要求已被 3.下列关于顾客满意的论述，是正