问题描述:
[多选]
关于门店神秘访客以下说法正确的是()
A.售后解答:介绍售后渠道,客服热线,售后地址,会员服务APP,华为官网等
B.穿戴产品体验:顾客体验穿戴产品,选择佩戴在左手时,请站位于顾客身体右侧帮助其佩戴,避免过近的身体接触导致顾客感到不便,方向反之同理
C.一杯水标准:有即热饮水吧的门店,使用饮水吧和一次性纸杯为落座洽谈桌/休息区的顾客主动递上一杯水;无即热饮水吧的门店,需要备有水壶和一次性纸杯为顾客主动递上一杯水或有瓶装水均可
D.主动讲解不挑客、不在接待之后无故离开
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