问题描述:
[单选]
下列对无障碍服务要求描述错误的是()
A.应维护国家、民航及机场声誉,尊重特殊旅客隐私和人权,礼貌、谦和,怀有平等心态,持有“同理心”,不得歧视、怠慢、嘲讽、攻击特殊旅客,对特殊旅客要提供适度关爱。
B.对待特殊旅客应目光正常,表示好奇、同情,称呼上做到尊重。
C.尊重旅客隐私,不得外泄旅客信息,工作期间不得在未征得旅客同意的前提下,强制与旅客合影、索要签字、围观拍照等。
D.应遵循“首见负责”,主动询问特殊旅客及其他需要特殊帮助的旅客服务需求,经旅客同意后提供服务,服务中应注意安全,防止意外伤害并及时报告和妥善处置紧急情况。
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