问题描述：
[多选]
玉柴服务工作准则是：（）
A．首先尽责制：不问责任，首先服务；
B．首问负责制：谁受理，谁落实；
C．维修负责制：谁服务，谁跟踪。
D．倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下。
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