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问题描述：

[多选] 以下选项属于报刊定价调整范围的有（）。
A．特殊情况折扣 B．停止出版 C．提高、降低定价 D．停止邮发
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国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
营业服务应做到“六个一样”：生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；（）；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。
凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。
直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器，实行（）、直运、直投处理方式的批量包裹。
电子化支局营业操作系统中，在“2邮件封发/3封发处理”界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
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