问题描述:
[单选]
投诉处理的标准流程是:()。
A.安抚->了解->协商->跟进
B.了解->安抚->协商->跟进
C.安抚->跟进->了解->协商
D.了解->跟进->安抚->协商
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.135)
- 热门题目: 1.低消业务,用户表示我的套餐现 2.升级包,用户问资费,人员告知 3.5G超会黄金版,以下说法正确
