问题描述：
[多选]
在服务消费和服务接触过程中，顾客感知服务质量的证据一般包括（）
A．过程
B．人员
C．有形展示
D．产品
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.旅行社产品促销组合包括（）几 2.到1999年4月15日，中国 3.旅行社服务采购的任务是（）。