问题描述：
[多选]
业主报修后，在维修过程中，我们不应该（）
A．推卸责任“我们没办法维修，因原设计就是这样”
B．进入业主家里，而没有打招呼或不介绍自己
C．在约定的时间准时到赴现场
D．由于维修影响了您的生活\工作，我们表示歉意
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