问题描述：
[多选]
回访的重要性正确的是（）
A．犹豫期未回访成功:扣5分，超1天扣1分，依次累计分值，10分封顶
B．3日内未及时核销回执:每超一天扣款100元/单
C．客户电话信息失真：扣款600元/单
D．问题件未在15日回访成功:扣5分，超1天扣1分,依次累计分值，10分封顶
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