问题描述：
[单选]
BXB148．一家咨询公司的负责人启动一个项目来扩大公司提供的服务数量，这公司具有竞争优势出色的企业知识以及卓越的声誉，高管团队担心增加新服务导致产生负面的业务结果。若要评估负面业务结果的可能性和影响，项目经理应该使用什么？
A．因果图
B．预测
C．制定决策
D．风险评估矩阵
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