问题描述：
[单选]
判断6．各中心支公司加强消费者权益保护工作的舆情监测，及时掌握社会各界对消费者权益保护工作的反应、评价和态度，对有关负面信息应快速反应、妥善处理。（）
A．正确
B．错误
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上一篇：判断7．消保类考核分值45分，其中客户重复投诉率、外部投诉占比各占10分，投诉质检、投诉咨询抱怨结案率、多元化案件占比、400工单结案率、消保宣传教育信息各占5分。（）
下一篇：判断5．中心支公司建立健全消费者投诉处理工作机制，实现消费者投诉管理的统一化、规范化和系统化，畅通消费者投诉处理的渠道，明确投诉处理流程、责任分工、处理时限等。（）
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