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当前位置:百科知识 > 卷烟品牌营销与管理试题

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[问答] 商场类零售客户主要特点是什么?(回答三个即可)
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  •   热门题目: 1.卷烟零售客户的经营主体是人,  2.情感需求不能被满足时,常常在  3.零售客户希望了解更多的信息,

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卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。
客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。
客户抱怨是在销售过程中,客户对于()不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。
对客户提出的异议处理包括()。
对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。
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