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问题描述：

[填空] 局域网组网技术有以（）；（）、千兆位以太网、令牌环网络、FDDI光纤玶网、ATM局域网等。
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错误控制流程为发现和（）；（）、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错误的解决过程五个部分。
（）是管理控制并成功纠正已知错误的过程，对所有已知错误的发现、解决的全过程进行控制。
鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。
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