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[多选] 总对总ETC解绑,表述正确的()。
A.A卡片服务-注销卡片及CSR“在线交易-增值服务-ETC服务-obu设备查询可以查询渠道 B.B 询问解绑原因告知您反映的情况我行已了解,并且将在今后不断的优化的相关服务。目前,我行推出了高速通行费最低9折的活动,在同业里也是相对优惠的,希望您可以继续使用我行ETC产品,可以吗? C.C分对分及第三方渠道办理的ETC业务,若客户要求办理解绑或解约的,座席统一告知客户前往当地办卡网点或者发行方申请办理。 D.绑定状态”域显示“已解绑”(即:该合约下无绑定车辆扣款),)CSR操作强制解约7天后办理销户。 E.E总对总已经出单工单处理结果显示已发发行方解绑,按照坐席生成工单的时间算14天再来电解约。
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