问题描述:
[单选]
将管理是一个过程的理论运用到质量管理中,总结出质量管理工作应按照“策划(plan)、实施(do)、检查(check)、处置(action)”四个阶段,顺利进行。提出PDCA循环的管理专家是()
A.德鲁克
B.戴明
C.马斯洛
D.弗鲁姆
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