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当前位置:百科知识 > 商品营业员试题库

问题描述:

[填空] 商标具有广告和()作用,具有竞争性。
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人际传播是人与人之间的(),如推销人员的上门推销.以及消费者之间相互转告商品信息等。
顾客在接受广告信息时,总是遵循着一定的心理活功规律,这种规律表现为()。
营业员在工作中要学会(),这是与顾客进行沟通的重要方面。
营业员说话声音的质量,如音的高低、强弱,音调音质,所传递的信息量超过了用()所传递 的信息量。
理智购买动机心理活动的诱因主要是商品的()及出售时的优惠条件和售后服务等.
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