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当前位置:百科知识 > 企业物流管理基础试题

问题描述:

[单选] 客户的基本需求指客户进行生产或服务,或者生存的最低需求。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:对于企业的经营来说,防止缺货的期望越高,安全储备()。 下一篇:企业应该按照确认的()执行,下达制造订单和采购订单。

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客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求,对企业来说是轻而易举之事。
()的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、恰当的发展、恰当的质量提供恰当的物品。
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