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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[问答] 简述清洁剂的使用的注意事项。
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答案解析:无
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上一篇:客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。 下一篇:蜡的形态有固体、膏体、液体三种比较常用的是膏状、液体这两种地面。

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服务员应尊重残疾客人,不能模仿他们的动作。
开夜床时双床间住一位客人,一般开靠卫生间的床。
打扫住房时,电话铃响,服务员要立即接听。
客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点。
抹布折叠使用可提高使用率,还可提高清扫速度。
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