问题描述：
[多选]
如果学生提供的手机号，你在mis系统中查不到相关信息，这时，你应该怎么办？
A．该学员有2个手机号，使用另一个手机号报班的，找学员再次核实即可
B．学员的退费申请，还未有分校未提交，让学员找报班咨询师或班主任即可
C．核实查询时间区间是否正确：2022.1.1-2022.12.31和2023.1.1-至今
D．学生提供的手机号不对，再次找学生核实
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