问题描述：
[多选]
下列关于服务过程的描述正确的是（）。
A．服务和服务营销本身就是一个过程
B．过程的不同将导致服务的不同
C．有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合
D．服务过程决定了服务营销的成败
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.217.21)
- 热门题目: 1.以卷烟作为赠品、促销品的商家 2.不属于网上订（配）货的服务功 3.服务监测的作用有（）