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当前位置:百科知识 > 商品营业员试题库

问题描述:

[单选] 习惯性分类体系的最大特点是()。
A.实用 B.方便 C.简单 D.易记
参考答案:查看无
答案解析:无
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对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否已被证实,都不要急着推卸责任,而是首先表示歉意,安抚客户的情绪。正确做法是:
我们在工作中要勤于学习与思考,用科学的态度对待经营工作,这体现了社会主义商业道德的()基本要求。
对于投诉处理工作来说,()是有效处理投诉的先决条件。
下面关于清单计费查找资料的说法,那条不正确:()
下列哪些语句表现的是感同身受:
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