问题描述：
[多选]
以下关于认知，说法正确的是
A．A 认知是基于每个人看到的和听到的形成的
B．B 认知是可以被改变的
C．C 同样生活背景、教育背景的人，他们的认知是一样的
D．D 当认知发生冲突的时候，以双方最终客户的认知为准
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