问题描述：
[单选]
YM702设备，用户来电反馈没有环保数据更新，如何进行引导处理
A．跟客户了解启动车辆时间、查询是否有点火信息，如果没有。引导车主踩油门，观察3分钟左右看是否有点火信息提醒
B．建议用户进行复位操作
C．查询设备内流量卡是否在停卡状态，如已停卡为用户补发流量卡
D．记录用户绑定设备信息（ESN码，手机号，数据停止更新时间）登记升级
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