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问题描述：

[填空] 阅读辅导包括（）的辅导和读书方法的辅导两个方面
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上一篇：信息的交流与传播大体按三种方式进行( )（）交流与传播、（）交流与传播、文献信息交流与传播。 下一篇：阅览服务方式主要有（）；（）、半开架阅览、三结合阅览等方式。

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（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）、用户教育服务、网络信息资源服务、专题情报研究服务四大类型。
虚拟参考咨询服务形式包括：（）；（）；（）。
参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。
参考咨询的类型包括：事实、数据咨询、（）、专题性咨询。
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