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[单选]
主要进行项目立项、确定项目负责人与进行项目可行性研究的阶段是()。
[单选]
下列不属于服务营销沟通重点对象的是()。
[单选]
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务()造成的。
[单选]
通信业属于第三产业的第几个层次()。
[单选]
IP电话克服了()对于成本的影响。
[单选]
根据《关于电信资费调整的通知》,IP电话业务资费实行()调节价。
[单选]
某工程项目网络图见下图所示,该项目要求完成时间为30天,项目开始时间表示为0,预计完成时间表示为30。按照图中各活动的工期,该项目的总工期将()天。
[多选]
相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。
[多选]
下列关于服务的叙述正确的是()。
[多选]
债务性投资方式包括()。
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