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[单选]邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（）效应来获得更高效益。
[单选]从社会发展进程来看，产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律，其中主导产业的变换历程是（）
[多选]国际电信（ITU）为推进普遍服务，提出了实施普遍服务的标准，分别是（）。
[多选]按照《邮政法》附则的解释，邮政专用品是指（）
[多选]下列关于投资效益的说法正确有（）
[多选]下面服务三角形的描述正确的是（）
[多选]目标市场策略主要有（）
[多选]集团客户市场细分的依据是（）
[多选]根据市场细分对象细分，通信市场分为：（）
[多选]居民客户市场细分的依据分别是（）
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