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[多选]内部专卖管理监督重点检查，是（）等法律法规赋予烟草专卖行政主管部门的一项重要职责。

[单选]服务蓝图设计的第二个步骤是（）

[多选]高档卷烟销售指导包括（）

[多选]普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，它们是（）。

[多选]问卷的问句设计，要求避免诱导性提问，也就是说，（）。

[多选]企业通过增加渠道可以得到的收益（）。

[多选]卷烟生命周期包括（）。

[单选]烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”的忠告语。忠告语必须清晰、易于辨认，所占面积不得少于全部广告面积的（）

[多选]营销管理焦点的转变包括（）。

[单选]促销者应当将促销活动的内容、目的、时间、地点、规模、范围等促销活动方案报告当地地市级以上烟草专卖局，并经省局批准，不用接受当地烟草专卖局的监督管理。（）

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