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[单选]复装机是指手机号码销号（含欠费销号）后（）天内，允许客户优先重新使用该号码。（）

[多选]不良信息、网站的短信方式？（）

[多选]电话礼仪的基本要素有（）

[单选]各级（）应当对公民加强国防教育，增强国防观念，保护军事设施，保守军事设施秘密，制止破坏、危害军事设施的行为。

[单选]根据《中华人民共和国外商投资法》的规定，外商投资企业或者其投资者认为行政机关及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益的，可以通过外商投资企业（）工作机制申请协调解决。

[单选]所有的管理者都应当致力于营造道德的文化环境。

[单选]命令统一性这个原则有助于保持权威链条的连续性。

[单选]综合式谈判的最大特征是“零和”结果。

[单选]书面沟通可能造成很多误解，不如口头传播更加有效。管理者应当尽可能与员工面对面开会沟通。

[单选]团队的最佳构成取决于成员的能力、技能或者特定的人格特质等因素。

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