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[填空]群体决策支持系统知识库中的知识可以分为三类：（）、专家经验和决策辅助知识。

[填空]方法库存放各种（）和计算时用到的方法。

[填空]模型库就是各种辅助决策所需的模型程序库，即将各种模型以（）的形式存放在存储器中。

[填空]群体决策支持系统的B/S结构设计中，应用层在客户端，对话层以上的部分在（）端。

[填空]结构化系统分析与设计方法中的数据流固有四种基本元素，分别是：过程、数据流、（）、数据存储。

[填空]群体决策支持系统采用结构化系统分析与设计方法，主要工具是（）。

[填空]群决策支持系统的数据主要包括两个库：一是范例库，二是记录决策过程的（）。

[填空]系统用户可以分为主持人、（）、决策者以及系统维护部门四部分。

[填空]群决策支持系统的基本组成包含硬件、软件、人和（）四部分。

[填空]异时异地设置方式允许个体成员在不同的时间、不同的地点进行群决策活动，（）是这种方式的典型例子。

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