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[多选]在绩效考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的描述，正确的是（）。

[多选]IE（工业工程）是以人、物料、设备、能源和环境组成的集成系统，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法，对生产运营进行规划、设计、管理、改进和创新活动，使其达到降低成本、提高质量和效益的目的。简单地说，IE是（）的科学方法。

[多选]市场需求预测的方法有定性预测方法和定量预测方法，以下属于定量预测方法的是（）。

[多选]成本控制方法分为一般性成本控制方法和战略性成本控制方法。以下属于战略性成本控制方法的是（）。

[单选]对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。不属于市场需求预测主要环节的是（）。

[单选]根据营销组合手段的不同进行划分的营销战略不包括（）

[单选]某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的主要原因是（）。

[单选]绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。对于重要性高、绩效表现低的业务流程，应采取的策略是（）。

[单选]企业管理咨询是一种（）的脑力劳动。

[多选]市场定位的分析，主要是为发现并纠正企业在市场定位上的失误。市场定位分析的内容主要包括（）。

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