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初级客房服务员试题
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[单选]
饭店大厅适宜温度夏季为22℃~24℃,冬季为20℃~26℃.现代饭店普遍使用了冷气装置或中央空调,使温度得到了有效控制。
[问答]
酒店服务人员的职业形象包括什么?
[单选]
(),不同属于客房电视机清洁保养质量的判断标准。
[单选]
宾客对于办公长包房的需求,通常是对包租客房作()的用途。
[单选]
在公寓长包房的厨房中,其配套设备设施应有()、电磁炉等。
[单选]
为了向宾客提供优质的服务,饭店应对公寓长包房客人在卫生间所使用的洗脸巾、浴巾、地巾等各类毛巾中,专门绣上()字样。
[单选]
对公寓长包房客人,需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务,饭店可以配备专用的()供客人使用。
[单选]
居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一些()宾客。
[单选]
对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到:()的规格,需要摆放在()内。
[单选]
贵宾房中V1客房的卫生间,所布置的瓶花规格,要求是(),需配备(),要求摆放在()中。
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