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[多选]个人电话银行中，关于贵金属业务描述正确的有（）
[多选]在实物黄金业务中，以下哪些功能只支持人工坐席办理。（）
[多选]关于手机银行（WAP）的描述正确的有（）
[多选]个人网上银行中，转账汇款类服务描述正确的有：（）
[多选]个人网上银行服务中，安全服务包括哪些（）？
[多选]下列哪些选项属于模仿型产品创新方式的特点（）
[多选]电子银行业务市场营销的主要特征有（）
[多选]不法分子欺诈我行网上银行客户的通常手法有：（）
[多选]要指导客户建立安全防范意识，有效防范诸如假网站、木马病毒等网络诈骗行为，需要养成良好的网上银行使用习惯，其中包括（）。
[多选]根据国际上的有关标准，新产品主要分为如下（）大类。
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