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[单选]HowmanyroomintheHSKPdepartment？客房部总共有多少间房？

[单选]Whichflooraretheguestroomson？客房分布在哪层楼？

[单选]Whichflooraresmokingfloor？吸烟楼层是哪一层？

[单选]Howmanyelevatorforguestuse？楼层有几部客梯供客人使用？

[单选]Howmanyworkshoparethereontheguestfloor？每层楼有几间员工工作间？

[单选]Whichflooristheworkshopusedbysamsungguests？三星客人使用的工作间在哪一层？

[单选]Thereareseveralfireexitsoneachfloor？每个楼层有几个消防通道？

[单选]Whentheguestintheroomhangthedonotdisturbsign，it"susuallynecessarytoentertheroomafterhowlongtochecktheguest"sactualsituation？当房间客人挂请勿打扰牌时，一般多长时间后需要进入房间查看客人实际情况？

[单选]Whenaguestcomestopickupalostitems，whatshouldwedo？当客人来领取遗留物品时，应该怎么做？

[单选]whenthefloorstaffreportthattheguestroomcardcannotopenthedoor，whatshouldwedo？当楼层员工汇报客人房卡打不开房门时，应该怎么做？

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