乘务员-第14页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对单位，由铁道部或安全监管办处（）万元以上（）万元以下的罚款;对个人，由铁道部或安全监管办处（）元以上（）万元的罚款。

[单选]与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，构成服务质量（）。

[单选]运输收入事故的种类分为（）。

[单选]班组建设目标：安全可控、机制健全、（）规范、任务落实、质量达标、素质良好、管理先进。

[判断]呼叫和摇晃病人均无反应但还有呼吸和脉搏，应判断其昏迷。

[判断]凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质，并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品，都叫危险品。（安全）

[多选]值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后，需致电（）。

[单选]服务红线包括（）。

[多选]未完成起飞前的安全准备工作（）。

[单选]北京航班按时关舱门保障要求：机组提前（）分钟登机。飞行机组在航班预计起飞前（）分钟通知北京机场指挥中心上客。机组按运控中心通知的关舱门时间准备，如因流控延误时间在60分钟以内机组也要按时关舱门，甚至可以提前关舱门。

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