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[单选]俄国作家屠格涅夫在街上散步的时候将碰到的乞丐称作兄弟，乞丐对这声“兄弟”让他感到这世间还有真情在，同时也给了他活下去的男气，这个故事告诉我们，不论面对谁时都应该具有一颗（）
[单选]沟通前的准备主要包括的内容有（）
[单选]选出下面不是口头沟通的缺点项（）
[单选]非语言沟通可以区分为动态和静态两种，下面不属于动态非语言沟通所使用的符号是（）
[单选]在与陌生老年人首次进行沟通交流的时候，（）对打开老年人警惕的心扉非常重要。（）
[单选]选出下面说话的技巧中描述错误的项（）
[单选]下列不属于非语言性沟通的形式是
[单选]当一位护士看到某急性胰腺炎患者的病床旁围着几位家属时，便走过去主动与家属打招呼，并耐心解答他们的疑问，然后请他们尽快离开病房，几位家属欣然接受了劝告，此护士较好地运用了认知效应中的（）
[单选]以下对于护惠关系理解正确的是（）
[单选]患者女．69岁。退休干新尿病住院治疗。针对此最者的特点，最佳的护惠关系模式为（）
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