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[单选]在推荐商品时，为避免商品被损坏，尽量让顾客只看，不试。

[单选]注视顾客的时候，切忌用眼角打量顾客。

[单选]当店内有多个顾客时，我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。

[单选]顾客对我们的提问不做任何回答，我们就让顾客自己挑选。

[单选]在档口有顾客时，营业员与业主之间聊天，讲几句粗话没关系的。

[单选]想要留住顾客在档口，不应有的表现是（）

[单选]了解顾客的需求，不能采取的方式是（）

[单选]顾客在档口看商品，但是对于营业员的提问不做任何回答，正确的做法是：（）

[单选]下面哪一类属于正确的推荐介绍技巧：（）

[多选]给顾客提问时，问题包括哪些类型？（）

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