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[单选]《月训练计划与落实表》每月25日由部门主管制定。

[单选]将已鉴定过的或已追踪过的员工对《岗位观察鉴定表》中尚未掌握的流程序号列入《月训练计划与落实表》中。

[单选]《学习清单》通用技能部分训练人必须在被训练人入职三周内完成通用技能的带教。

[单选]分店不使用的标准操作流程可以不进行训练和鉴定，但需在备注栏注明“无”。

[单选]分店月度例会中，前厅/客房经理无需汇报对本月舆情及投诉中是否有关于训练问题及整改落实情况。

[单选]“PA1-1、PA2-1”为PA技工岗位和保洁岗位观察鉴定表，须按季度为周期进行追踪。

[单选]每月由店总或训练经理在20号前组织自查一次，并将结果提交给片区训练督导。

[单选]新员工带教可不记录在学习清单上，只做训练计划表即可。

[单选]《学习清单》中流程项目编号前加“☆”的流程意为该流程在E-learning学习平台有相对应的视频教学，训练人可根据被训练人的实际学习情况，合理利用以确保训练效果。

[单选]部门班前会在人员较少的时候可以不召开。

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