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[填空]打电话的礼仪有：（）。A．打电话时，要准确地知道对方的号码，若拨错电话号码，要向对方道歉B．接电话时，要仔细倾听对方的谈话C．打电话、接电话，若是要找的人不在，接电话者要主动问是否有事转告；打电话者如有急事，可将自己的姓名、电话号码留给对，方，请其转告

[填空]倒茶礼仪包括（）

[填空]伺服控制系统一般包括控制器、被控对象、执行环节、比较环节和（）等五个部分。

[问答]适用于记载会议主要情况和议定事项的公文文种是什么？

[判断]面肌可以参与表情。

[填空]（）于2018年9月1日正式实施，让港澳台同胞拥有更多获得感。

[填空]根据《党政机关公文处理工作条例》，公文一般是由（）制发。

[填空]首次通过立法建立了环境影响评价制度的国家是（）

[填空]小单间办公室属于（）

[判断]下行文的主送机关可视需要而定，可以不止一个。但上行文的主送机关只许有一个

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