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[单选]不合格包含不合格品和不合格项。

[单选]QC活动课题目标分为指令性目标和自选性目标。

[单选]PDCA循环中每个阶段都不能套用小的PDCA循环。

[单选]质量控制点所控制的是产品的关键。

[单选]因果图适用于对一个问题进行分析，问题原因之间没有关联关系。

[单选]纠正措施是指为消除已发现的不合格品而采取的措施。

[单选]广义性质量包含产品质量、服务质量、过程质量。

[单选]质量管理七项管理原则中“以顾客为关注焦点”强调了组织与顾客相互依存的关系。

[单选]质量成本是指由于产品没有达到规格要求而产生的一切损失的总和。

[单选]纠正包含返工、返修、降级、让步。

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