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[单选]从根本上讲，决定管理效益的是（）。

[单选]管理者通过建立（）和传达一种组织的期望来塑造员工行为。

[单选]目标管理是一种“主动”的管理方式。（）

[单选]《工业管理和一般管理》的作者是（），同时他也被称为“管理过程理论之父”。

[单选]（）也是管理者为职工创造良好工作环境的必要条件之一。

[单选]人际关系学说的创始人是（）。

[单选]跨文化管理最实用和有效的方法是（）。

[单选]（）是人际关系学说的创始人。

[单选]决策必须具有两个以上的备选方案。（）

[单选]有效性评价的常用方式（）。

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